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Política de Personalização

1. Sobre o processo

A personalização dos produtos FioFlor é realizada manualmente por meio da técnica de hot stamping, que consiste na aplicação de foil sobre o papel com uso de calor e pressão.

2. Possíveis variações

Por envolver um processo térmico e manual, podem ocorrer pequenas variações na aplicação do foil, incluindo:

  • leves diferenças de alinhamento

  • variações sutis na intensidade da gravação

  • pequenas marcas decorrentes da pressão do processo

Tais características são inerentes à técnica utilizada e não configuram defeito de fabricação.

3. Trocas e devoluções

Produtos personalizados são confeccionados sob encomenda e, por esse motivo, não poderão ser trocados ou devolvidos por arrependimento.

A troca será realizada exclusivamente em caso de defeito estrutural do produto que comprometa sua funcionalidade.